Technologie nemusí být strašákem

Chytrý telefon dnes umí téměř všechno. Spojí nás s rodinou, ukáže cestu, pomůže najít 
informace, objednat se k lékaři nebo vyřídit řadu věcí z pohodlí domova. Jenže to, co je pro 
jednu generaci samozřejmostí, může být pro jinou pořádně zapeklitou hádankou. Právě proto se na konci září v Broumově uskutečnilo praktické školení Moudré Sovičky, které seniorům pomáhá lépe se orientovat v digitálním světě.

V příjemné a přátelské atmosféře se sešli místní senioři, kteří měli společný cíl – lépe porozumět svému chytrému telefonu, naučit se využívat jeho možnosti a především se v jeho používání cítit jistěji a bezpečněji. Školením provázela Hana Hradecká, která účastníkům vše vysvětlovala prakticky a především s velkou trpělivostí.

Nešlo o klasickou přednášku, při které by si lidé pouze zapisovali poznámky. Každý měl svůj vlastní telefon a jednotlivé postupy si mohl hned vyzkoušet. A právě to se ukázalo jako velmi důležité. Každý totiž používá trochu jiný typ telefonu, má jiné nastavení a řeší jiné problémy.
„Kde to najdu?“ 
„Proč se mi tohle ukazuje?“ 
„Jak to nastavím?“ 
„A můžu tomu opravdu věřit?“
I takové otázky během setkání zaznívaly. Hana Hradecká mezi účastníky postupně procházela, pomáhala jim přímo s jejich telefony a jednotlivé kroky podle potřeby opakovala.
 

Telefon už dávno není jen na telefonování. Dnešní chytrý telefon je vlastně malý počítač v kapse. Dokáže vyhledávat informace, fotografovat, komunikovat s rodinou, navigovat, pracovat s různými aplikacemi nebo pomoci při vyřizování každodenních záležitostí.
S tím ale přichází také potřeba vědět, jak se v online prostředí pohybovat bezpečně.
Součástí podobného vzdělávání proto není jen samotné ovládání telefonu, ale také upozornění na rizika, se kterými se lidé mohou setkat. Falešné SMS, podezřelé odkazy, podvodné e-maily nebo telefonáty vydávající se za banku dnes mohou potkat prakticky kohokoliv.Digitální gramotnost tak není jen otázkou pohodlí. Je také otázkou bezpečí a samostatnosti.

Učit se není ostuda
Na setkání bylo sympatické především to, že nikdo nemusel předstírat, že všemu rozumí.
Někdo si potřeboval určitou věc vysvětlit podruhé, jiný řešil konkrétní problém ve svém telefonu a další si informace zapisoval, aby se k nim mohl později vrátit. A právě tak má podobné vzdělávání fungovat – lidsky, prakticky a podle skutečných potřeb lidí, kteří se ho účastní. Protože říct „nevím, jak na to“ není žádná ostuda. Naopak. Je to první krok k tomu, aby člověk zjistil, jak na to.Technologie se navíc mění neuvěřitelně rychle. Nový telefon, aktualizace systému nebo změna aplikace mohou během chvíle způsobit, že něco vypadá úplně jinak než před několika měsíci.

Nejde jen o telefon. Jde o samostatnost.
Podobná setkání mají ještě jeden důležitý rozměr. Nejde totiž pouze o to naučit se najít nějakou ikonku nebo nastavit funkci telefonu. Když člověk zvládne videohovor s dětmi nebo vnoučaty, dokáže si sám najít spojení, vyhledat potřebné informace, pracovat s fotografiemi nebo se bezpečně orientovat na internetu, získává něco mnohem důležitějšího – větší samostatnost a sebejistotu. A právě technologie mohou být také skvělým prostředkem, jak zůstat v kontaktu s rodinou a okolním světem. Pro někoho může být videohovor s vnoučetem přes půl republiky úplně obyčejná věc. Pro jiného je to dovednost, kterou se teprve učí.

V Broumově se tedy včera neučilo jen ovládání telefonu
Učilo se něco možná ještě důležitějšího – nebát se nových věcí.
Atmosféra během školení byla příjemná, účastníci se ptali, zkoušeli, někdy se museli k jednotlivým krokům vrátit a především si mohli všechno vyzkoušet přímo na svém zařízení.
A právě v tom je podobné setkání cenné. Technologie mají člověku život usnadňovat, ne ho 
stresovat. Pokud si tedy někdo ze včerejšího setkání odnesl nejen nové znalosti, ale také pocit „zvládnu to“, pak školení splnilo svůj účel.

Velké poděkování patří Haně Hradecké za trpělivé vedení a ochotu pomoci s konkrétními 
otázkami a samozřejmě všem účastníkům, kteří měli chuť učit se něco nového.
Protože nikdy není pozdě naučit se něco nového. A v digitálním světě to platí dvojnásob. Další poděkování patří Městské knihovně v Broumově, která s námi dlouhodobě spolupracuje a Klubu seniorů Radost za šíření povědomí o akci svým členkám a členům.

Pro Broumov 2028+ Kateřina Agnolozzi